As regras do jogo, em português claro

Estes termos valem para quem usa os sistemas da Leviti (Beluti, Radar e os outros) e a Área do cliente (conta.leviti.com.br). Ao criar a conta, você concorda com eles e com o Aviso de privacidade.

1. A sua conta

• Quem cria a conta é o titular: responde por ela, pelo plano e pelas pessoas que convidar.
• Cada pessoa entra com o próprio e-mail e senha. Não compartilhe a senha; se desconfiar de acesso indevido, troque-a e fale com a gente.
• As informações do cadastro precisam ser verdadeiras, inclusive os dados da nota fiscal.

2. Teste grátis

• Alguns sistemas têm teste grátis pelo site, pelo número de dias informado no cadastro, com tudo liberado e sem cartão.
• Nada é cobrado sozinho. No fim do teste, se você não escolher um plano, o acesso ao sistema é suspenso.
• Os dados que você cadastrou ficam guardados por 90 dias depois do fim do teste, para você continuar de onde parou se escolher um plano. Depois disso, podem ser apagados.
• Cada conta tem um teste por sistema.

3. Planos e pagamento

• O preço é o da tabela publicada no site no dia em que você escolhe o plano. Mudança na tabela não muda o plano que você já escolheu; reajuste, se houver, é avisado com 30 dias de antecedência.
• Mensal: sem fidelidade. Anual (em 12 parcelas ou à vista): compromisso de 12 meses, com preço menor.
• Se você escolher o plano durante o teste, a cobrança começa no dia 1º do mês seguinte ao fim do teste.
• A fatura sai na Área do cliente e é paga por Pix, boleto ou cartão, pelo Asaas, nosso parceiro de pagamentos. A nota fiscal sai em nome dos dados que você informar.
• Fatura vencida há mais de 10 dias pode suspender o acesso até o pagamento. Os dados não são apagados por atraso.

4. Cancelamento

• No plano mensal, você cancela quando quiser e usa até o fim do mês já pago. Não há multa.
• No plano anual, o compromisso vai até o fim dos 12 meses; o que já foi pago não é devolvido.
• Ao cancelar, você pode pedir uma cópia dos seus dados (clientes, agenda, comandas) em planilha, em até 30 dias. Depois disso, os dados são apagados, menos o que a lei manda guardar (como os dados de faturamento).

5. O que não pode

• Usar os sistemas para algo ilegal, para mandar mensagem a quem não pediu para receber ou para guardar dados sem base legal.
• Tentar acessar dados de outras contas, burlar limites ou atrapalhar o funcionamento dos sistemas.
• Revender o acesso sem acordo com a Leviti.

Nesses casos, a conta pode ser suspensa.

6. Os dados que você cadastra

Os dados dos seus clientes (nome, telefone, histórico de atendimento) são seus. Para eles, você é o controlador e a Leviti é a operadora, nos termos da LGPD: a gente só usa esses dados para fazer o sistema funcionar para você, nunca para outra finalidade, e nunca os vende ou repassa a terceiros. Você é responsável por ter base legal para cadastrá-los.

7. Funcionamento e suporte

• Os sistemas rodam na nuvem, em servidores no Brasil. Trabalhamos para que fiquem no ar o tempo todo, mas manutenção e falhas podem acontecer; quando for planejado, avisamos antes.
• Suporte por WhatsApp e por e-mail (contato@leviti.com.br), em dias úteis, em horário comercial.

8. Responsabilidade

A Leviti responde pelo funcionamento dos sistemas como descrito no site. Não responde por decisões tomadas com base nas informações do sistema, nem por perdas causadas por uso fora destes termos. Em qualquer caso, a responsabilidade fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

9. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem, a versão nova aparece aqui com a data. Quando a mudança afetar preço ou direitos, avisamos os titulares por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência.

10. Fale com a gente

Dúvidas sobre estes termos: contato@leviti.com.br.